← Kthehu te qurani.io
Mbështetje
Jemi të gëzuar që po përdorni Qurani. Më poshtë gjeni përgjigje për pyetjet më të shpeshta, si dhe një mënyrë për të na kontaktuar drejtpërdrejt.
Na kontaktoni
Dërgoni një email në support@qurani.io dhe do t'ju përgjigjemi sa më shpejt të mundemi. Ju lutemi të përfshini modelin e pajisjes suaj, versionin e iOS dhe versionin e aplikacionit (Cilësimet → Rreth) që t'ju ndihmojmë më shpejt.
Pyetje të shpeshta
- Kohët e namazit duken të gabuara
- Hapni Cilësimet → Kohët e Namazit dhe kontrolloni: (1) nëse leja e vendndodhjes është dhënë, (2) nëse metoda e llogaritjes përputhet me atë që përdor xhamia juaj lokale, dhe (3) nëse rregulli për gjerësi gjeografike të larta është i përshtatshëm për rajonin tuaj. Metodat e ndryshme mund të ndryshojnë me disa minuta; kjo është normale.
- Ezani nuk u dëgjua
- Sigurohuni që aplikacioni ka leje për Njoftimet, pajisja juaj nuk është në modalitetin Heshtje / Fokus, dhe kujtesa e namazit është aktivizuar për atë namaz të veçantë. Qurani përdor vetëm njoftime lokale, prandaj pajisja duhet të jetë e ndezur në kohën e planifikuar.
- Një koleksion hadithi nuk shkarkohet
- Koleksionet e mëdha transmetohen drejtpërdrejt në disk. Konfirmoni që keni lidhje aktive interneti dhe të paktën 100 MB hapësirë të lirë, pastaj riprovoni nga Hadithi → Biblioteka.
- Recitimi audio ndërpritet
- Çdo ajet transmetohet individualisht nga serverët e Qurani. Me lidhje të ngadaltë interneti, kaloni tek një recitues tjetër (disa kanë skedarë më të vegjël), ose shkarkoni suren e plotë paraprakisht nga biblioteka audio.
- Gjuha ime nuk është e përsosur
- Ne mbështesim 25 gjuhë. Përkthimet rishikohen vazhdimisht; nëse vini re ndonjë problem në formulim, ju lutemi na dërgoni një email me një pamje ekrani dhe do ta rregullojmë në versionin e ardhshëm.
Privatësia
Qurani nuk mbledh asnjë të dhënë personale. Shikoni Politikën tonë të Privatësisë për detaje. Politika e Privatësisë