← qurani.io కి తిరిగి వెళ్ళు
సపోర్ట్
మీరు Qurani ఉపయోగిస్తున్నందుకు సంతోషం. దిగువన అత్యంత సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు మరియు మాకు నేరుగా సంప్రదించే మార్గం ఉన్నాయి.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి
support@qurani.io కి ఇమెయిల్ చేయండి, మేము వీలైనంత త్వరగా స్పందిస్తాము. మేము వేగంగా సహాయం చేయడానికి మీ పరికర మోడల్, iOS వెర్షన్ మరియు యాప్ వెర్షన్ (Settings → About) తెలియజేయండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
- నమాజు వేళలు తప్పుగా కనిపిస్తున్నాయి
- సెట్టింగ్స్ → నమాజు సమయాలు తెరిచి తనిఖీ చేయండి: (1) మీ లొకేషన్ అనుమతి ఇవ్వబడిందా, (2) లెక్కింపు పద్ధతి మీ స్థానిక మసీదు ఉపయోగించే పద్ధతితో సరిపోతుందా, మరియు (3) అధిక అక్షాంశ నియమం మీ ప్రాంతానికి సరైనదా. వేర్వేరు పద్ధతులు కొన్ని నిమిషాల తేడా చూపవచ్చు; ఇది సాధారణమే.
- అజాన్ వినిపించలేదు
- యాప్కు నోటిఫికేషన్ అనుమతి ఉందో, పరికరం సైలెంట్ / ఫోకస్ మోడ్లో లేదో, మరియు ఆ నిర్దిష్ట నమాజుకు రిమైండర్ ప్రారంభించబడిందో నిర్ధారించుకోండి. Qurani స్థానిక నోటిఫికేషన్లు మాత్రమే ఉపయోగిస్తుంది, కావున నిర్ణీత సమయంలో పరికరం ఆన్లో ఉండాలి.
- హదీథ్ సంకలనం డౌన్లోడ్ అవడం లేదు
- పెద్ద సంకలనాలు నేరుగా డిస్క్కు స్ట్రీమ్ అవుతాయి. మీకు చురుకైన నెట్వర్క్ కనెక్షన్ మరియు కనీసం 100 MB ఖాళీ స్టోరేజ్ ఉందని నిర్ధారించి, హదీథ్ → లైబ్రరీ నుండి మళ్ళీ ప్రయత్నించండి.
- ఆడియో పఠనం తెగుతోంది
- ప్రతి ఆయత్ Qurani సర్వర్ల నుండి విడిగా స్ట్రీమ్ అవుతుంది. నెమ్మదైన కనెక్షన్లో, వేరే ఖారీకి మారండి (కొందరి ఫైళ్ళు చిన్నవిగా ఉంటాయి), లేదా ఆడియో లైబ్రరీ నుండి పూర్తి సూరహ్ను ముందే డౌన్లోడ్ చేసుకోండి.
- నా భాష సరిగా లేదు
- మేము 37 భాషలకు మద్దతు ఇస్తున్నాము. అనువాదాలు నిరంతరం సమీక్షించబడతాయి; మీరు ఏదైనా పదప్రయోగ సమస్య గమనిస్తే, స్క్రీన్షాట్తో మాకు ఇమెయిల్ చేయండి — తదుపరి రిలీజ్లో సరిదిద్దుతాము.
గోప్యత
Qurani ఎలాంటి వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించదు. వివరాల కోసం మా గోప్యతా విధానం చూడండి. గోప్యతా విధానం