← Quay lại qurani.io
Hỗ trợ
Chúng tôi vui mừng khi bạn sử dụng Qurani. Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất và cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi
Gửi email đến support@qurani.io và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể. Vui lòng cho biết model thiết bị, phiên bản iOS và phiên bản ứng dụng (Cài đặt → Giới thiệu) để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.
Câu hỏi thường gặp
- Giờ cầu nguyện hiển thị sai
- Mở Cài đặt → Thời gian Salah và kiểm tra lại (1) quyền truy cập vị trí đã được cấp, (2) phương pháp tính toán khớp với phương pháp mà thánh đường địa phương sử dụng, và (3) quy tắc vĩ độ cao phù hợp với khu vực của bạn. Các phương pháp khác nhau có thể chênh lệch vài phút — điều này là bình thường.
- Tiếng adhan không phát
- Hãy đảm bảo ứng dụng có quyền Thông báo, thiết bị không ở chế độ Im lặng / Tập trung, và lời nhắc salah đã được bật cho salah cụ thể đó. Qurani chỉ sử dụng thông báo cục bộ, vì vậy thiết bị phải được bật nguồn vào thời điểm đã lên lịch.
- Không thể tải xuống bộ sưu tập hadith
- Các bộ sưu tập lớn được truyền trực tiếp vào bộ nhớ. Hãy đảm bảo bạn có kết nối mạng và ít nhất 100 MB dung lượng trống, sau đó thử lại từ Hadith → Thư viện.
- Âm thanh đọc Quran bị giật
- Mỗi ayah được phát trực tuyến riêng lẻ từ máy chủ của Qurani. Khi kết nối chậm, hãy chuyển sang qari khác (một số có tệp nhỏ hơn), hoặc tải xuống toàn bộ surah trước từ thư viện âm thanh.
- Ngôn ngữ của tôi chưa hoàn toàn chính xác
- Chúng tôi hỗ trợ 37 ngôn ngữ. Các bản dịch được xem xét liên tục; nếu bạn phát hiện lỗi diễn đạt, vui lòng gửi email cho chúng tôi kèm ảnh chụp màn hình và chúng tôi sẽ sửa trong phiên bản tiếp theo.
Quyền riêng tư
Qurani không thu thập dữ liệu cá nhân. Xem Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm chi tiết. Chính sách Quyền riêng tư